Recycling czasu

W czasie najbardziej wkurzające jest to, że w żaden sposób nie można go ani zatrzymać, ani cofnąć. W rozpaczliwej próbie poradzenia sobie z jego ciągłym upływem poszukałam więc i staram się stosować na co dzień sposoby na jego odzyskanie, czyli taki jakby recycling.

Przeczytaj artykuł

Świetna obsługa klienta – czyli jaka?

Obsługa klienta w firmie to temat, który niezależnie od branży nigdy nie traci na aktualności. Jak przekonuje Daniel Pink w swojej książce “To sell is human. The suprising truth about moving others” - każdy z nas jest sprzedawcą. Zatem wszyscy, mniej lub bardziej, sprzedażowo i niesprzedażowo, uczestniczymy w procesie zwanym obsługą klienta.

Przeczytaj artykuł